ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Nu. Toate produsele comercializate sunt licențe software digitale și sunt livrate exclusiv prin email.
În majoritatea cazurilor, comenzile achitate online cu cardul sunt livrate automat după confirmarea plății. (1 – 15 minute). Licența este transmisă în contul clientului și pe adresa de email utilizată la plasarea comenzii.
Pentru produsele fără livrare automată, licențele se transmit în intervalul:
Luni – Vineri: 10:00 – 22:00
Sâmbătă – Duminică: închis
Comenzile plasate în afara acestui interval vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Dacă nu identificați emailul comenzii, vă rugăm să verificați mai întâi folderul SPAM. În cazul în care mesajul nu se regăsește nici acolo, vă rugăm să ne contactați.
Produsele comercializate sunt licențe software digitale și sunt livrate exclusiv prin email.
Acestea nu sunt însoțite de suport fizic (CD, DVD sau stick USB). Licența va fi transmisă în format electronic la adresa de email furnizată în momentul plasării comenzii.
După confirmarea plății veți primi pe email:
licența electronică (cheia de activare)
instrucțiuni pentru instalare și activare
link pentru descărcarea software-ului
factura fiscală
Da. Toate comenzile plasate pe site sunt însoțite de factură fiscală, emisă conform legislației în vigoare. Factura este transmisă în format electronic pe email.
Da. Produsele comercializate pot fi utilizate atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice, în conformitate cu condițiile de licențiere ale producătorului.
